Как пользоваться площадкой
Пошагово: какие кнопки нажимать, какие поля заполнять и что писать в каждом из них. Отдельно для заказчика и для производства. Если нужен регламент — правила проверки, движение денег и сроки — он на странице Как это работает.
С чего начать
На площадке две роли, и интерфейс у них разный. Выберите свою — дальше читайте только её разделы.
Вы заказчик
Нужно изготовить деталь по чертежу: единичный образец, мелкую серию или партию. Вы публикуете заказ и выбираете исполнителя из тех, кто откликнулся.
Ваш маршрут:
Расчёт стоимости → публикация заказа → сравнение ставок → выбор цеха → резерв оплаты → приёмка и отзыв.
Вы производство
У вас есть станки и свободная мощность. Вы получаете заказы, подходящие вашему оборудованию, и делаете ставки.
Ваш маршрут:
Профиль производства → станочный парк → верификация → лента заказов → ставка → ведение сделки → выплата.
Заказчику площадка бесплатна целиком. С исполнителя удерживается 5 % — один раз, из суммы закрытой сделки. Подробности — на странице Тарифы.
Регистрация
Одна форма на обе роли — отличается тем, что вы отметите в первом переключателе.
Откройте форму
Прямые ссылки: регистрация заказчика, регистрация производства — роль подставится сразу.
Выберите роль
В блоке «Кто вы» два переключателя: Заказчик и Исполнитель (цех). Роль определяет, что вы увидите после входа: заказчик попадает к своим заказам, цех — к ленте заказов и профилю производства.
Роль меняется только через поддержку, поэтому отметьте правильную сразу.
Заполните поля
| Поле | Пример заполнения | На что влияет |
|---|---|---|
| ФИО | Иванов Иван Иванович |
Видно второй стороне в переписке и в карточке сделки |
| Рабочая почта | ivanov@zavod.ru |
Логин для входа и адрес для уведомлений о ставках и сделках |
| Телефон | +7 900 000-00-00 |
Нужен для связи по сделке; в каталоге не публикуется |
| Пароль | минимум 8 символов |
Короче 8 символов форма не примет |
| Название компании | ООО «Промдеталь» |
Отображается в карточке заказа и в каталоге производств |
| ИНН | 7712345678 |
10 цифр у юрлица, 12 у ИП. По нему подтягиваются название, город и регион |
| Город | Екатеринбург |
Влияет на подбор по региону и стоимость доставки |
| Регион | Свердловская область |
Заказчики фильтруют цеха по региону |
Введите ИНН и подождите секунду: название, город и регион заполнятся сами по данным ЕГРЮЛ. Если реквизиты не подтянулись — впишите руками, это не мешает регистрации.
Примите условия и отправьте
Внизу — чекбокс согласия с офертой и политикой обработки персональных данных. Без галочки кнопка регистрации не сработает.
Расчёт стоимости заказчику
Считать можно без регистрации. Смысл — понять бюджет и срок до того, как публиковать заказ и разговаривать с цехами.
Задайте параметры детали
| Поле | Пример заполнения | На что влияет |
|---|---|---|
| Вид обработки | Фрезерная обработка ЧПУ |
Задаёт ставку нормочаса и базовое время наладки |
| Материал | Сталь 40Х |
Обрабатываемость и цена заготовки; 18 материалов на выбор |
| Габарит, мм | 120 × 80 × 40 |
Объём заготовки — основной множитель машинного времени |
| Количество, шт | 250 |
Работает кривая освоения: −9 % трудоёмкости на каждое удвоение партии |
| Точность / допуск | H8 |
H14 → H6 удорожает обработку в 1,0 … 2,9 раза |
| Шероховатость | Ra 3,2 |
Ra 12,5 → Ra 0,4 добавляет до 1,9 раза |
| Покрытие / термообработка | Азотирование |
Считается отдельной строкой постобработки |
| Срок | 30 дней |
Срочность добавляет к цене до 60 % |
Прочитайте результат
Справа появляется вилка цены на партию, цена за штуку и расчётный срок, а под ними — разбор: материал с отходом, машинное время по ставке нормочаса, наладка, постобработка и сервис площадки.
Вилка ±15/+28 % — это ориентир, а не оферта. Итоговую цену называет цех в ставке: разброс по одной и той же детали доходит до 2,4×.
Перенесите расчёт в заказ
Кнопка «Разместить заказ с этими параметрами» открывает мастер публикации с уже заполненными полями — заново вводить материал и габариты не нужно.
Публикация заказа заказчику
Мастер из четырёх шагов. Наверху видно, на каком вы шаге, справа — расчёт, который пересчитывается прямо во время заполнения. Между шагами ходят кнопками «Далее» и «Назад»; введённое не теряется.
Заполнять можно без входа в аккаунт: логин или регистрация потребуются на последнем шаге.
Шаг 1 — «Что нужно изготовить»
| Поле | Пример заполнения | На что влияет |
|---|---|---|
| Название заказа | Втулка направляющая по чертежу 12.345-06 |
Первое, что видит технолог в ленте. Пишите деталь и номер чертежа, а не «нужна помощь» |
| Вид обработки | Токарная обработка ЧПУ |
По нему заказ попадает цехам с таким оборудованием |
| Материал | Сталь 40Х |
Если материал даёте вы — напишите об этом в описании на шаге 2 |
| Количество, шт | 250 |
От партии сильно зависит цена штуки |
| Габарит детали, мм | 120 / 80 / 40 |
Три поля: Д × Ш × В. Для тел вращения диаметр вписывается в первые два |
| Тип партии | Мелкая серия |
Варианты: единичное изделие, мелкая серия, серия с долгосрочным контрактом |
Внизу — «Далее: требования».
Шаг 2 — «Технические требования»
| Поле | Пример заполнения | На что влияет |
|---|---|---|
| Точность / допуск | H8 |
Не завышайте: лишний квалитет удорожает деталь кратно |
| Шероховатость | Ra 3,2 |
Указывайте по чертежу, для ответственных поверхностей |
| Покрытие / термообработка | Цинкование |
Если покрытие делаете сами — выберите «без покрытия» |
| Желаемый срок, дней | 30 |
Реальный срок цех подтвердит в ставке |
| Описание и особые требования | Контроль размеров на координатно-измерительной машине, сертификат на материал, маркировка по чертежу, упаковка в термоусадку |
Чем конкретнее, тем меньше уточнений и точнее ставки |
В описании стоит сразу написать то, о чём обычно спрашивают: чей материал, нужен ли сертификат, как принимаете (на измерительной машине, по калибрам, с представителем), как упаковать и куда везти.
Внизу — «Далее: документация».
Шаг 3 — «Чертежи и 3D-модели»
Перетащите файлы в пунктирную рамку «Перетащите файлы сюда» или нажмите на неё и выберите через проводник. Форматы: PDF, DWG, DXF, STEP/STP, IGES, SLDPRT, STL, JPG, PNG, ZIP. До 12 МБ на файл. Загруженное появится списком ниже, лишнее убирается крестиком.
Чекбокс «Закрыть документацию соглашением о неразглашении» включён по умолчанию — не снимайте его без причины. С ним файлы видят только верифицированные цеха, принявшие соглашение о конфиденциальности, а каждое открытие попадает в журнал доступа. Публично при этом видны только параметры детали: обработка, материал, габарит, количество и срок.
Внизу — «Далее: условия».
Шаг 4 — «Коммерческие условия»
| Поле | Пример заполнения | На что влияет |
|---|---|---|
| Регион поставки | Москва |
Влияет на подбор цехов и логистику |
| Доставка | Через площадку (ТК с трекингом) |
Ещё варианты: силами исполнителя, самовывоз |
| Условия оплаты | Безопасная сделка (резерв на номинальном счёте) |
Аванс 50 % и постоплата тоже доступны, но гарантия оплаты на них не действует |
| Бюджет от / до, ₽ | 450000 / 580000 |
Необязательно. Отсекает заведомо неподходящие ставки |
Если вы не вошли в аккаунт, здесь же появятся ФИО, Почта и Организация — по ним заказ привяжется к вашему профилю.
Заказ проходит автоматическую проверку и попадает в ленту сразу. Первые ставки обычно приходят за 2–6 часов.
Выбор исполнителя заказчику
Разберите ставки
Каждая ставка показывает цену за партию, срок, цену за штуку, уровень верификации цеха, его загрузку и комментарий технолога. Смотреть только на цену — самая частая ошибка: разница в 11 дней срока нередко стоит дешевле простоя вашей линии.
На что смотреть, кроме цены:
- Уровень верификации — 1 (ЕГРЮЛ), 2 (документы и фото станков), 3 (аудит цеха)
- Рейтинг — считается только по закрытым сделкам, по трём осям: качество, срок, коммуникация
- Доля заказов в срок — важнее рейтинга, если у вас жёсткий график
- Загрузка — цех на 95 % загрузки рискует сдвинуть ваш заказ
- Комментарий технолога — на каком станке будут делать и что входит в цену
Задайте вопросы до выбора
Внизу карточки заказа — блок «Обсуждение заказа». Переписка идёт отдельной веткой с каждым цехом: другие участники её не видят. Здесь уточняют замены материала, допуски и сроки.
Договорённости из чата остаются в карточке заказа и при споре работают как доказательство. Не переносите их в почту и мессенджеры.
Выберите цех
Сразу после нажатия создаётся сделка, остальные ставки помечаются как «Не выбрана», и вы попадаете на её страницу. Дальше — раздел Ведение сделки.
Профиль производства цеху
Профиль — это то, по чему заказчик решает, доверить вам деталь или нет. Пустая карточка ставок почти не получает.
Заполните карточку компании
| Поле | Пример заполнения | На что влияет |
|---|---|---|
| Название | ООО «Уралмехобработка» |
Показывается в каталоге и в ставках |
| Город / Регион | Екатеринбург / Свердловская область |
Заказчики фильтруют по региону |
| ИНН | 6612345678 |
Уровень 1 подтверждается автоматически по ЕГРЮЛ |
| О производстве | Механообработка с 2007 года: гидравлика, нефтегазовое оборудование. Собственная термичка, измерительная машина Zeiss, входной контроль материала. |
Первое, что читает снабженец. Пишите специализацию и отрасли, а не общие слова |
| Год основания | 2007 |
Косвенный признак устойчивости |
| Сотрудников | 48 |
Помогает оценить, потянете ли объём |
| Мин. заказ, ₽ | 30000 |
Отсекает мелочь, на которую вы не хотите отвлекаться |
| Загрузка, % | 70 |
Видна заказчику. Держите актуальной: 95 % говорит «сдвину срок» |
Внизу блока — «Сохранить».
Станочный парк цеху
Главный раздел для цеха. Автоподбор заказов работает именно по нему: площадка сопоставляет параметры детали с вашими станками. Не заполнили парк — не получаете релевантных заказов.
Добавьте станок
| Поле | Пример заполнения | На что влияет |
|---|---|---|
| Операция | Токарная обработка ЧПУ |
Тип работ, которые идут на этом станке |
| Модель станка | DMG MORI CLX 450 TC |
Начните печатать — модель подставится из справочника вместе с характеристиками |
| Кол-во | 3 |
Сколько таких станков в цехе — влияет на оценку вашей пропускной способности |
| Зона X/Y/Z, мм | 400 / 800 / 0 |
Габарит, который станок физически берёт. Заказы крупнее вам показываться не будут |
| Допуск, мкм | 8 |
Реально достижимый на этом станке. Завышать нельзя — по нему вас подберут на точную деталь |
Станок появится в таблице ниже. Ошиблись — кнопка «Удалить» в строке.
Заполняйте парк честно. Завышенный допуск приводит к заказам, которые вы не вытянете, — а это спор, возврат денег и минус в рейтинг. Заниженный лишает вас подходящих заказов.
Проверьте, как это работает
Откройте ленту заказов и включите фильтр «Только под моё оборудование». Если в ленте пусто или слишком мало — парк заполнен не полностью: чаще всего забывают рабочую зону или добавили не все операции.
Верификация цеху
Три уровня. Первый вы получаете сразу, второй и третий — загрузив документы. Уровень виден заказчику в каждой вашей ставке и влияет на позицию в подборе; закрытую соглашением о неразглашении документацию открывают начиная со второго уровня.
Уровень 1 — ЕГРЮЛ
Ничего загружать не нужно: подтверждается автоматически по ИНН из карточки компании.
Уровень 2 — документы
Чек-лист с прогрессом «сколько из скольких обязательных загружено». Каждая строка — кнопка «Загрузить» справа.
Обязательные:
- Устав организации
- Карточка предприятия
- Документ о полномочиях подписанта
- Фотографии станочного парка (до 12 файлов)
По желанию, но заметно повышают доверие:
- Право на помещение
- Сертификат ISO 9001
- ГОСТ РВ 0015-002 / ВП МО РФ
- Аттестация сварщиков НАКС
- Метрология и поверка СИ
Уровень 3 — аудит цеха
Обязательны видеообход цеха (MP4 или MOV), план производственных площадей и штатная численность. По желанию — порядок контроля качества.
Отправьте на проверку
Кнопка становится активной, когда загружены все обязательные документы уровня. Проверяем в течение 2 рабочих дней, пока идёт проверка документы можно заменить.
Если модератор вернул документ, под файлом появится причина. Загрузите исправленный вариант и отправьте повторно — заново собирать весь пакет не нужно.
Поиск заказов цеху
Сузьте ленту фильтрами
| Поле | Пример заполнения | На что влияет |
|---|---|---|
| Поиск | втулка |
По названию заказа и номеру чертежа |
| Вид обработки | Токарная обработка ЧПУ |
Ваш профильный передел |
| Регион | Свердловская область |
Если не готовы возить далеко |
| Тип партии | Мелкая серия |
Отсекает единичные детали, если они вам не интересны |
| Бюджет | от 100 000 ₽ |
Отсекает мелочь ниже вашего минимального заказа |
| Только под моё оборудование | галочка |
Оставляет заказы, которые ваши станки берут по зоне и допуску |
Задайте вопросы до ставки
В карточке заказа внизу — «Обсуждение заказа». Вопрос видит только заказчик, другие цеха переписку не видят. Спрашивайте до ставки: чей материал, можно ли заменить, что с термообработкой, как принимают.
Заказы с режимом неразглашения показывают чертежи только с проверки 2 уровня и после подписания соглашения. Если файлов не видно — сначала пройдите верификацию.
Ставка на заказ цеху
Заполните ставку
| Поле | Пример заполнения | На что влияет |
|---|---|---|
| Цена за партию, ₽ | 486000 |
Именно за всю партию, не за штуку. В подсказке поля стоит нижняя граница расчёта площадки |
| Срок, дней | 26 |
От момента резервирования оплаты до отгрузки. Закладывайте запас |
| Оплата | Безопасная сделка |
Ещё варианты: аванс 50 %, постоплата |
| Комментарий для заказчика | Точим на CLX 450 TC, допуск держим ±8 мкм. В цену входят материал, азотирование и упаковка. Старт — через 4 дня после резерва оплаты. |
Читают в первую очередь. Пишите станок, что входит в цену и когда стартуете |
Отправьте
Ставка ни к чему не обязывает, пока заказчик её не выбрал: её можно обновлять, пока идут торги — кнопка станет «Обновить ставку». Ставки и переписка бесплатны в любом количестве, комиссия удерживается только с закрытой сделки.
Ведение сделки заказчику цеху
Сделка идёт по семи этапам. На каждом этапе кнопка есть только у одной стороны — вторая ждёт. Всё, что происходит, попадает в журнал событий и не меняется задним числом.
| Этап | Чей ход | Что нажать | Что происходит |
|---|---|---|---|
| 1. Согласование условий | Исполнитель | Подтвердить условия и принять заказ |
Цех подтверждает цену и срок из ставки |
| 2. Резервирование оплаты | Заказчик | Зарезервировать оплату |
Сумма блокируется на номинальном счёте. Деньги не принадлежат площадке и не могут быть отозваны в одностороннем порядке |
| 3. Производство | Исполнитель | Производство завершено — на контроль |
Цех работает, видя подтверждённое финансирование |
| 4. Контроль качества | Исполнитель | Загрузить протокол контроля и передать на отгрузку |
Протокол измерений и фотоотчёт попадают в карточку |
| 5. Отгрузка | Исполнитель | Отгружено, указать трек |
Номер отправления виден заказчику в карточке |
| 6. Приёмка | Заказчик | Принять работу и разблокировать оплату |
5 рабочих дней на приёмку. Молчание дольше срока — автоматическое подтверждение |
| 7. Завершена | Заказчик | Оставить отзыв |
Деньги ушли исполнителю за вычетом комиссии. Оценка по трём осям: качество, срок, коммуникация |
Если что-то пошло не так — спор
Кнопка «Открыть спор» доступна обеим сторонам, пока сделка не закрыта. Спор блокирует средства и останавливает сроки.
Арбитраж смотрит чертёж и техтребования из карточки, протокол измерений, фотоотчёт и переписку. Решение — до 5 рабочих дней. Возможные исходы: возврат заказчику, выплата исполнителю, частичный зачёт или доработка за счёт исполнителя с продлением срока.
Претензии по скрытым дефектам принимаются в течение 30 дней после приёмки, если это предусмотрено условиями заказа.
Отзыв
Отзыв может оставить только заказчик и только по прошедшей сделке — поэтому рейтинг на площадке нельзя накрутить. Оценка ставится по трём осям отдельно: качество, срок, коммуникация.
Чертежи и соглашение о неразглашении
Заказчику
- Публично видны только параметры детали: обработка, материал, габарит, количество, срок
- Ни чертежа, ни 3D-модели, ни номера изделия в открытом доступе нет
- Галочка «неразглашение» на шаге 3 мастера открывает файлы только цехам с проверкой от 2 уровня
- Каждое скачивание пишется в журнал: пользователь, компания, время, IP
- Журнал доступа виден в карточке заказа под списком файлов
Цеху
- Чтобы увидеть закрытые файлы, нужен 2 уровень верификации
- При первом открытии площадка попросит принять соглашение о конфиденциальности
- Факт скачивания фиксируется — заказчик видит, кто смотрел документацию
- Передача чертежей третьим лицам — блокировка аккаунта и требование о возмещении убытков
Нельзя размещать сведения, составляющие государственную тайну, документацию без прав на неё, а также заказы в рамках закрытых закупок и гособоронзаказа — они проводятся на специальной площадке АСТ ГОЗ.
Заказчикам по 44-ФЗ и 223-ФЗ
Отдельный контур для государственных и корпоративных заказчиков. Здесь — только что нажимать; подробный разбор применимости — на странице 44-ФЗ и 223-ФЗ.
Запросите цены для обоснования начальной цены контракта
Предложения приходят от верифицированных цехов в структурированном виде — их не нужно сводить руками из писем.
Посчитайте начальную цену контракта
Площадка считает методом сопоставимых рыночных цен: среднюю цену, разброс цен вокруг неё и коэффициент вариации, и делает вывод об однородности цен. Печатная форма обоснования формируется со ссылками на ст. 22 44-ФЗ и приказ Минэкономразвития № 567.
Заполните реквизиты закупки в заказе
| Поле | Пример заполнения | На что влияет |
|---|---|---|
| Тип заказа | 44-ФЗ |
Ещё варианты: 223-ФЗ, коммерческий заказ |
| Основание / способ | п. 4 ч. 1 ст. 93 |
Закупка малого объёма; счётчик годового лимита ведётся автоматически |
| Код закупки (ИКЗ) | 24177460000012345000100100010000000244 |
При наличии |
| Номер извещения на портале закупок | 0173100004524000123 |
Если закупка уже объявлена |
| Начальная цена контракта, ₽ | 580000 |
Если определена |
| НДС в ценах | С НДС |
Чтобы ставки цехов были сопоставимы между собой |
| Приём предложений до | 15.09.2026 |
Дата окончания сбора ставок |
| Только малый бизнес | галочка |
Оставляет цеха со статусом малого и среднего предпринимательства |
Конкурентные процедуры по 44-ФЗ и конкурентные закупки у малого и среднего бизнеса по 223-ФЗ проводятся только на федеральных электронных торговых площадках, а закрытые закупки и гособоронзаказ — на АСТ ГОЗ. Наша площадка их оператором не является и не подменяет.
Что делать, если…
Заказ опубликован, а ставок нет
Проверьте три вещи. Первое — вид обработки: если он выбран неточно, заказ ушёл не тем цехам. Второе — габарит и допуск: слишком жёсткий квалитет резко сужает круг исполнителей. Третье — бюджет: если верхняя граница ниже расчёта площадки, цеха видят заведомо нерентабельный заказ. Обычно первые ставки приходят за 2–6 часов.
В ленте нет заказов под моё оборудование
Скорее всего, не дозаполнен станочный парк: чаще всего забывают рабочую зону X/Y/Z или добавили не все операции. Откройте профиль производства и проверьте таблицу станков — пустая зона означает, что подбор по габариту не работает.
Не видно чертежей в заказе
Заказ закрыт соглашением о неразглашении. Документация открывается с проверки 2 уровня и после принятия соглашения о конфиденциальности. Загрузите документы в блоке «Верификация» и отправьте на проверку — это 2 рабочих дня.
Цех просит перенести общение в мессенджер
Не переносите. Договорённости из чата площадки хранятся в карточке заказа и при споре работают как доказательство; переписка в мессенджере — нет. По той же причине не стоит уводить за пределы площадки и оплату: без резерва на номинальном счёте гарантия оплаты не действует.
Заказчик молчит на приёмке
У заказчика 5 рабочих дней на приёмку. Если он молчит дольше срока, приёмка подтверждается автоматически и деньги уходят вам — отдельно ничего делать не нужно.
Пришёл брак
Откройте спор в карточке сделки, не подтверждая приёмку. Средства блокируются, сроки останавливаются. Приложите протокол измерений и фотографии: арбитраж рассматривает документы из карточки и решает за 5 рабочих дней.
Ошибся в опубликованном заказе
Пока нет ни одной ставки, заказ можно снять и опубликовать заново. Если ставки уже есть — напишите в обсуждении заказа, что именно меняется: цеха обновят ставки, заново публиковать не нужно.
Забыл пароль
Напишите в поддержку с рабочей почты, на которую зарегистрирован аккаунт. Пароли хранятся в виде хеша, восстановить старый нельзя — выдаётся новый.
Остались вопросы по интерфейсу?
Регламент площадки, уровни проверки и движение денег — на странице «Как это работает». Экономика и комиссия — на странице «Тарифы».